Tiếp viên hàng không: 05 bước tạo một resume hoàn hảo (Phần 2)


Viết một bản Resume tốt để ứng tuyển vị trí tiếp viên hàng không là một trong những bước cực kỳ quan trọng mà bạn không được bỏ qua. Việc bạn được gọi phỏng vấn hay phải chờ đợi cơ hội lần sau phụ thuộc rất nhiều vào những thông tin bạn trình bày trong một vài trang giấy. (tt)

cabin-crew-resume-template-pandora-1

Kỹ năng

Cố gắng tìm hiểu và liệt kê những kỹ năng giúp bạn có lợi thế so với các ứng viên khác. Trong suốt buổi Open Day, các assessor chỉ lướt qua Resume của ứng viên, vì vậy, danh sách kỹ năng quá dài sẽ không được xem xét kỹ. Do đó, chỉ cần liệt kê khoảng 5-10 kỹ năng phù hợp với công việc nhất là đạt hiệu quả. Những kỹ năng phù hợp với vị trí tiếp viên hàng không phải kể đến là:

Linh hoạt

Không có chuyến bay nào giống chuyến bay nào. Bạn sẽ thường xuyên gặp gỡ và tiếp xúc với hành khách mới, đồng nghiệp mới và những tình huống đa dạng. Hãy chỉ ra bạn có kỹ năng này để đáp ứng yêu cầu của công việc.

Example:

  • Highly adaptable, positive, resilient, open to new ideas.

Khả năng giao tiếp

Chỉ ra bạn có khả năng giao tiếp tốt với mọi người và truyền cảm hứng cho họ.

Example:

  • Proven relationship-builder with excellent interpersonal skills.

Nhạy bén về đa văn hoá

Sự đa dạng về văn hoá là vấn đề lớn nhất trong ngành hàng không. Một ứng viên lý tưởng luôn biết chứng tỏ mình có sự nhạy bén, am hiểu và cảm thông với các nền văn hoá và dân tộc trên thế giới.

Example:

  • Personable individual whose strengths include cultural sensitivity and an ability to build rapport with a diverse workforce in a multicultural environment.

Đáng tin cậy/có trách nhiệm

Nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những ứng viên có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Example:

  • Dependable, responsible contributor committed to excellence and success.

Sự trung thành

Nhà tuyển dụng cũng đánh giá rất cao sự cống hiến lâu dài của người lao động với công ty.

Example:

  • Loyal and dedicated employee with an excellent work record.

Thái độ tích cực/ Động lực/ Khao khát

Example:

  • Energetic personality consistently praised for my passion for work and upbeat, positive attitude.

Sẵn sàng học hỏi

Bất kể tuổi tác hoặc kinh nghiệm, bạn nên luôn rèn luyện kỹ năng học hỏi những điều mới, nhất là trong môi trường thay đổi không ngừng của ngành hàng không. Kỹ năng này cũng rất quan trọng đấy.

Example:

  • Enthusiastic, knowledge-hungry learner, eager to meet challenges and quickly assimilate new concepts.

Kỹ năng về ngôn ngữ

Bạn càng biết nhiều ngoại ngữ càng tốt, nhất là khi hãng hàng không bạn ứng tuyển có kế hoạch mở  những chuyến bay đến các quốc gia sử dụng ngôn ngữ đó.

Example:

  • Fluent in English and Spanish
  • Beginner in French

cabin-crew-resume-template-pandora-2
Những kỹ năng không nên đưa vào Resume của tiếp viên hàng không

  • Giấy phép lái xe – Hoàn toàn không liên quan gì với việc di chuyển bằng máy bay.
  • Tin học – đây là kỹ năng không được đề cập trong tuyển dụng vì máy tính là công cụ chính trong thế giới kinh doanh. Nếu bạn có thể truy cập website các hãng hàng không để tìm thông tin về buổi Open Day, thì rõ ràng bạn không phải là người mù tin học.
  • Sở thích – Bạn đang tìm việc chứ không phải tìm chỗ vui chơi. Hơn nữa, có vài sở thích lập dị khiến bạn bị nhà tuyển dụng đánh giá thấp. Hãy giữ những sở thích cho riêng bạn, đừng đề cập vào Resume.

Người tham khảo
Nếu bạn chưa có danh sách những người tham khảo, nên để trống nó trong Resume.
Nếu có, bạn có sẵn danh sách này, hãy in nó ra giấy gồm 2-3 người kèm với họ tên, nơi làm việc, chức danh, email và số điện thoại liên hệ, phòng trường hợp các assessor yêu cầu.

(Bạn có thể xem lại phần 1 ở đây)

—————————————————————————-

Nếu bạn muốn trải nghiệm và cải thiện khả năng phỏng vấn của bản thân, hãy đăng ký tham gia cùng chúng tôi trong buổi phỏng vấn mockup tiếp viên hàng không quốc tế tại đây.

Thời gian sự kiện: từ 9h00-12h00 ngày 15/01/2017.

Địa điểm: Pandora Training Academy – 19 Phó Đức Chính, Quận 1, TPHCM.

Comments

comments